雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)200克是几两 200克是多少毫升推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。200克是几两 200克是多少毫升>

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(200克是几两 200克是多少毫升qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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