金融界5月8日消息 两部门近(jìn)日联合印(yìn)发的《关于规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的(de)意见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落实经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从(cón毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗g)业人(rén)员实名登记。经纪服务(wù)内容由基本服务(wù)和延伸服务组成。基(jī)本服务是(shì)促成房(fáng)屋交易提供的(de)一(yī)揽子必要服务，延伸服务(wù)是可单(dān)独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪机构不得(dé)滥用市场支配地位以不(bù)公(gōng)平高价收(shōu)取(qǔ)经(jīng)纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得干(gàn)预经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费(fèi)标准。

　　意见(jiàn)全文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房(fáng)地产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖(xiá)市及新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵(bīng)团住(zhù)房和城乡建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易安全(quán)具有(yǒu)重(zhòng)要作用。近(jìn)年来(lái)，部(bù)分房地产经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房(fáng)源(yuán)客源优势收取过(guò)高费(fèi)用(yòng)、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥(làn)用客户(hù)个人(rén)信息等(děng)问题，加重交易当事(shì)人负担(dān)、侵害其合法权益(yì)。为(wèi)规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地产经纪(jì)行业管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市场(chǎng)健康发展，现(xiàn)提出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格(gé)落实房地产经(jīng)纪机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商(shāng)品房销售和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理、居(jū)间等经纪(jì)服务的机构，应(yīng)当(dāng)按(àn)照《房地(dì)产(chǎn)经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住(zhù)房和城乡建设(shè)部门(mén)要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加强经纪(jì)从业人(rén)员管理(lǐ)。经纪(jì)从业(yè)人员(yuán)提供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公示从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经(jīng)纪服务由基(jī)本服务和延(yán)伸服(fú)务(wù)组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为(wèi)促成房屋交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，包括提供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协助办毛豆几月份成熟上市 毛豆是药材吗理不动产(chǎn)登记等(děng)。延伸服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受交易当事人委托提(tí)供的代办贷款等额外服务，每项服务可(kě)以单独提供。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪服务收费。房地产经纪服务收费由(yóu)交易(yì)各方(fāng)根(gēn)据服务内容、服(fú)务质量，结合市(shì)场供求关(guān)系等因素(sù)协(xié)商确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低(dī)住房(fáng)买卖和租(zū)赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服(fú)务(wù)费率越低的原则实行(xíng)分档定价。引导由交易双方共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行(xíng)明码标价(jià)。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)门(mén)店、网站、客(kè)户端等(děng)场所或(huò)渠(qú)道，公示服务(wù)项目、服(fú)务内容(róng)和收费标准，不(bù)得混合标价和(hé)捆绑收费。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供(gōng)的基(jī)本(běn)服务和延伸服(fú)务，应当分别明(míng)确(què)服(fú)务项目和收费标准。房地产(chǎn)经纪机构收费(fèi)前(qián)应当向交易当事人(rén)出具(jù)收费清(qīng)单，列明收费标准、收(shōu)费(fèi)金额，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收费。具有市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位(wèi)的(de)房地(dì)产经纪机(jī)构，不得滥用(yòng)市(shì)场支(zhī)配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得强制(zhì)要求加入平台(tái)的房地产经纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标(biāo)准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住房和城(chéng)乡建设部门(mén)要制定房屋(wū)买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构应当在经营场所(suǒ)醒目位置(zhì)公示(shì)合同示范文本，方便交(jiāo)易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机构促(cù)成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋(wū)网签(qiān)备(bèi)案(àn)系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人(rén)信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个(gè)人(rén)信息保(bǎo)护法》，房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员(yuán)不(bù)得非法(fǎ)收集(jí)、使用、加工(gōng)、传输他人个(gè)人信息(xī)，不得非法买(mǎi)卖、提供(gōng)或(huò)者公开他(tā)人个人信息(xī)。房地产经纪(jì)机构(gòu)要建立健全客户(hù)个(gè)人(rén)信息保护(hù)的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采(cǎi)取有效措施防范泄(xiè)露(lù)或非法使(shǐ)用客户个人信息(xī)。未经当事人同意，房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员不(bù)得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得(dé)发(fā)送商业性短信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八(bā)、提(tí)升管理服务水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要建立(lì)健全(quán)房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交易房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发布的房源信息，应当(dāng)通过平台进(jìn)行(xíng)核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理(lǐ)服务平台(tái)向交(jiāo)易当事人提(tí)供(gōng)房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交易当事人(rén)提出明(míng)确(què)要求外，购房款应纳入资金监管(guǎn)账(zhàng)户。鼓励房地产经(jīng)纪机(jī)构将(jiāng)经纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)将规(guī)范房地产经纪服(fú)务(wù)纳入(rù)房地产(chǎn)市场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内容，会同有关部(bù)门(mén)依法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息(xī)合法(fǎ)权(quán)益等违法违规行(xíng)为，曝光典型案例(lì)。对收费明显(xiǎn)高于市(shì)场(chǎng)平均(jūn)水平的房地(dì)产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部门会(huì)同(tóng)市场监管(guǎn)等部门采取(qǔ)约谈等综合措(cuò)施进行(xíng)重点监管。市(shì)场监管部门会同(tóng)有(yǒu)关部门(mén)依(yī)法查处不按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违反价(jià)格(gé)和反垄断法律法规的(de)行为。对(duì)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构相(xiāng)关(guān)违法(fǎ)违规信息，市(shì)场监管(guǎn)部门(mén)要依法依规(guī)纳入(rù)国家企业信用信息(xī)公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行业自律(lǜ)管理。房地产经(jīng)纪行业组织要(yào)健全(quán)行规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员存(cún)在收费(fèi)不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权益等情形的(de)，房地产经纪(jì)行业(yè)组织依据行规(guī)行约给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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