无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀师”的(de头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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