无需(xū)出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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