金融界5月8日消息(xī) 两部门近日联合印发(fā)的(de)《关于规范房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)服务的意见》明梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗确，加强从业主体管(guǎn)理(lǐ)。严格(gé)落实经纪机构备案制度。全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员实(shí)名登(dēng)记(jì)。经纪服务内容由基(jī)本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提供(gōng)的一(yī)揽子(zi)必要服务(wù)，延(yán)伸服务是可单(dān)独提供的额外(wài)服务(wù)。意见(jiàn)明(míng)确，严禁(jìn)操纵经纪服(fú)务收费(fèi)。经纪机(jī)构不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公(gōng)平高(gāo)价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不(bù)得干(gàn)预经纪机构自(zì)主决定收费标准。

　　意见全(quán)文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监管总局关于(yú)规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促(cù)进房屋交易、提(tí)高交易(yì)效率、保障交(jiāo)易(yì)安(ān)全具有重要(yào)作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房地产经(jīng)纪机(jī)构存在利用房源客源(yuán)优势收取(qǔ)过(guò)高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵(qīn)害其合法权益(yì)。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地(dì)产市场(chǎng)健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实房(fáng)地产(chǎn)经纪机构备案(àn)制度。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务(wù)的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向所在地住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)备案(àn)。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要全面推(tuī)行经纪(jì)从业(yè)人员(yuán)实名登记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供服务时，应当佩(pèi)戴经(jīng)实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示(shì)从(cóng)业信息，接受社会(huì)监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和(hé)延伸服务组成。基本服务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息(xī)、带客户看房(fáng)、签(qiān)订房屋(wū)交易合同、协(xié)助办理不动(dòng)产登记等(děng)。延伸(shēn)服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当事(shì)人委(wěi)托提(tí)供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服(fú)务可以单独提(tí)供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服(fú)务(wù)收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪服务(wù)收费由交易各方根(gēn)据服务内容、服务(wù)质(zhì)量，结合市场供求关系等因(yīn)素(sù)协(xié)商确(què)定。房地(dì)产经纪机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁(lìn)经纪服(fú)务费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高(gāo)、服务(wù)费率越(yuè)低的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双(shuāng)方共同承担经(jīng)纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行(xíng)明码标价(jià)。房地(dì)产经(jīng)纪机构应当(dāng)在经营门店、网(wǎng)站、客户端(duān)等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不(bù)得混合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服(fú)务和延伸(shēn)服务，应(yīng)当分(fēn)别明确服务项(xiàng)目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事人出具(jù)收费清单，列(liè)明收(shōu)费标准、收(shōu)费金额，由当事人(rén)签(qiān)字确认(rèn)。

梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗　　五、严禁操纵经纪服务收费。具(jù)有市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平(píng)台不得强制要求(qiú)加(jiā)入平台的房地产经纪(jì)机(jī)构实行统一(yī)的(de)经纪服务收费标准，不得干预房地(dì)产经纪机构自主决定收费标准。房(fáng)地产经纪机构、房(fáng)地(dì)产互联网平台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监管部门依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务(wù)合(hé)同示(shì)范(fàn)文本。房地产经(jīng)纪(jì)机构应(yīng)当(dāng)在(zài)经(jīng)营场所醒目位(wèi)置(zhì)公示合同示范文本，方便(biàn)交易当事(shì)人使用。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构促成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网(wǎng)签备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网签(qiān)备(bèi)案。

　　七(qī)、加(jiā)强(qiáng)个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和(hé)国个人信息(xī)保护法》，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不(bù)得非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)要建立健全客户个(gè)人信(xìn)息(xī)保护的(de)内(nèi)部(bù)管理(lǐ)制度(dù)，严格依法收集、使用、处理客户个人信息(xī)，采取(qǔ)有效措(cuò)施防(fáng)范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收(shōu)集个人信(xìn)息和房屋状况(kuàng)信息，不得(dé)发送商业(yè)性短信(xìn)息或拨(bō)打商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要建(jiàn)立(lì)健全(quán)房屋交(jiāo)易(yì)管理(lǐ)服务平台，加强对交易(yì)房(fáng)源、房(fáng)地产经纪机构及从业人(rén)员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息，应当通(tōng)过平(píng)台进(jìn)行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台向(xiàng)交(jiāo)易当事人(rén)提梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗(tí)供房源(yuán)核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量(liàng)房交(jiāo)易(yì)资(zī)金(jīn)监管，除交(jiāo)易当事(shì)人提出明确要求(qiú)外，购(gòu)房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳(nà)入交易资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大违(wéi)法违(wéi)规行为整治力度。各地住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)要将规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依(yī)法查处(chù)“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合(hé)法权(quán)益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高(gāo)于(yú)市场平均水平的房(fáng)地产经纪(jì)机构，住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部(bù)门会同(tóng)有关部门依法查处不(bù)按规(guī)定(dìng)明码标价、操纵(zòng)经纪服务收费等违反(fǎn)价格和反垄断法律法规的行为。对(duì)房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构相关(guān)违法违规信息，市场监管部门要依(yī)法依(yī)规纳入国家企(qǐ)业信(xìn)用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行(xíng)业(yè)自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务(wù)标准和执业规(guī)则，引导房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员依法合规经(jīng)营。对房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人(rén)员(yuán)存在收费不(bù)规范(fàn)、侵犯客户个人信息(xī)合法权益等情形的，房地(dì)产经纪行业组织依据(jù)行(xíng)规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部

　　市场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年4月27日(rì)

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