无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“80寸电视尺寸长宽多少循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无80寸电视尺寸长宽多少人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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