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　　12345政务服务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱(xiāng)、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门(mén)受理(lǐ)热线事(shì)项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高(gāo)为民服务水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创新社(shè)会治(zhì)理，维护(hù)自然(rán)人、法人(rén)和其他组织的(de)合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合(hé)、应接必接(jiē)”的原则，分(fēn)类整合(hé)各(gè)级各部(bù)门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级人(rén)大代(dài)表(biǎo)的依法监督(dū)和政(zhèng)协委员(yuán)的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求(qiú)报送12345热线运行情况及(jí)各(gè)部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会(huì)公众进(jìn)行公示(shì)，主动接受华诞是什么意思,用在什么地方，生辰华诞是什么意思社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督(dū)办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办等多种方(fāng)式(shì)，对承(chéng)办单位办理情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全(quán)方位的(de)监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共服务(wù)信息的(de)咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方(fāng)面的投诉以(yǐ)及(jí)意见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服(fú)务方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织(zhī)危害(hài)群众生命财(cái)产安全、危害公共财产安全(quán)、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的违法违(wéi)规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及(jí)其工作人员在(zài)办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家行政(zhèng)机(jī)关(guān)的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工作部门和(hé)下级人民政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作(zuò)部门的不适当(dāng)的指示和下级(jí)人民政府的不(bù)适当的决定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免(miǎn)、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家(jiā)行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和社(shè)会(huì)发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行政区(qū)域内的(de)经(jīng)济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全民所有的财产(chǎn)和劳(láo)动群众集体所有的财(cái)产，保护公民私人所有的(de)合法财(cái)产，维护(hù)社会秩序(xù)，保障公民的(de)人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族(zú)的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数民(mín)族聚居(jū)的(de)地方(fāng)依照宪法和法律实行区域(yù)自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的(de)男(nán)女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机(jī)关交办的其他(tā)事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中华人(rén)民(mín)共和国(guó)立法法》第六十(shí)五(wǔ)条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定(dìng)需(xū)要制定行政法(fǎ)规(guī)的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九(jiǔ)条(tiáo)规定的(de)国(guó)务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会制定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市(shì)人民政府设立的由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成的专(zhuān)门受理热线(xiàn)事(shì)项的(de)公共服(fú)务平台，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天(tiān)候(hòu)人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水(shuǐ)平，推进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各级各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监(jiān)督(dū)，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运(yùn)行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当方式向社会公(gōng)众进行(xíng)公(gōng)示，主动接(jiē)受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单(dān)位(wèi)办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形(xíng)式的督办，促使各单位(wèi)认真履职尽(jǐn)责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定(dìng)、办(bàn)事流程(chéng)和(hé)其(qí)他(tā)公共(gòng)服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社(shè)会管理(lǐ)、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围(wéi)内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害(hài)群众生(shēng)命财产安全、危害公共财(cái)产安全(quán)、影响经济社会(huì)发展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作(zuò)人员(yuán)在(zài)办(bàn)事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常务委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政机关的(de)决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工作部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者撤销所(suǒ)属各工作(zuò)部门的不适当的(de)指示和下级人民政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行(xíng)政机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划(huà)、预算(华诞是什么意思,用在什么地方，生辰华诞是什么意思suàn)，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察(chá)、计划生(shēng)育(yù)等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的(de)全民所有的(de)财产和劳动群众集体所(suǒ)有的(de)财(cái)产，保(bǎo)护公民(mín)私人(rén)所有(yǒu)的合法财产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保障公民的人(rén)身(shēn)权利(lì)、民主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的(de)权利(lì)和尊重少数民族(zú)的风俗(sú)烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助(zhù)本(běn)行(xíng)政区域内各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)实(shí)行区域自(zì)治，帮(bāng)助(zhù)各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的其他事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共和国立(lì)法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下(xià)列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要(yào)制定行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条规定的(de)国(guó)务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)的(de)事(shì)项，国务院(yuàn)根据全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会的授权(quán)决(jué)定先制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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