无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确(què)具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审(shěn)查。做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪p>

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的做出贡献，做出贡献与作出贡献的区别在哪(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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