雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个(gè碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗)重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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