金融界4月21日消息(xī) 刚刚，MINI中国(guó)再次道歉！MINI中(zhōng)国称，18、19号两天通过MINI App领(lǐng)券(quàn)的方式，共发放了600份冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)来到展(zhǎn)台(tái)的朋(péng)友。事(shì)实上，除了每天(tiān)300份的(de)发放(fàng)外(wài)，还预(yù)留了部分给(gěi)现场(chǎng)的同事，视频里(lǐ)4-5个“老外”就是(shì)同(tóng)事，他们(men)佩戴了员工胸牌。两位礼仪小姐(jiě)姐是刚刚(gāng)踏(tà)入社(shè)会的年轻人，请(qǐng)求大(dà)家给她们(men)多(duō)点宽容(róng)和空间。

　　MINI中(zhōng)国还表示(shì)，由于流(liú)程的疏忽和管理的不(bù)细致，导致了不好(hǎo)的(de)体验，两(liǎng)位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚(gāng)刚踏入社会的年(nián)轻人(rén)，请求大家(jiā)给她们(men)多点宽容(róng)和空间(jiān)。

　　宝马(mǎ)MINI因“冰(bīng)激凌(líng)”事(shì)件冲上热搜

　　昨日(rì)上(shàng)午(wǔ)，有网友爆料上海车展(zhǎn)宝马mini展台(tái)取(qǔ)冰(bīng)激淋区别对(duì)待(dài)，外国(guó)人去(qù)领(lǐng)“热情(qíng)介绍”，中国人(rén)去领“已(yǐ)经(jīng)发完(wán)了”。宝马mini因此(cǐ)冲上热搜！

　　相关视频显示，在(zài)上(shàng)海车展宝马(mǎ)mini展台参观时(shí)，展台(tái)两位工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客(kè)发放(fàng)冰淇淋，称已经没了。

　　但在(zài)外国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教(jiào)他们如何(hé)打开(kāi)食用。当拍摄者(zhě)上去领取时(shí)再(zài)度(dù)遭拒，给出的理由是“这是限量(liàng)版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长刚刚在上(shàng)海演讲称“BMW家在中国”

　　而就在车(chē)展前夕，宝马(mǎ)在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)前举办了“创想未(wèi)来之夜”活动。宝马(mǎ)集团董事(shì)长齐普策在活动(dòng)中表(biǎo)示，中国(guó)是宝马最大发胶必须当天洗吗，发胶怎么洗掉的单一市场，宝马(mǎ)参与并支持中(zhōng)国(guó)汽车(chē)行业的发展，致(zhì)力于成为中(zhōng)国迈向现代化征程的同路人。

　　活动中(zhōng)，他还(hái)频频送(sòng)出“今(jīn)日(rì)中国之动向，将引领(lǐng)明天世界之方向”、“中国是未来所在(zài)”、“BMW家在中国(guó)”、“能在中(zhōng)国(guó)优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国(guó)的信心和承诺从未动摇”、“今(jīn)天谁能(néng)吸(xī)引中国消费者，明天谁就能拿下世(shì)界”等金句。

　　据悉，本次车展(zhǎn)，宝马MINI带(dài)来了一款MINI Concept Aceman纯电(diàn)动都(dōu)市跨界概(gài)念车，该车填补(bǔ)了MINI三(sān)门版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念车的(de)长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从(cóng)销量上看，中(zhōng)国是宝马最(zuì)大的单一市(shì)场(chǎng)。数据(jù)显(xiǎn)示，2022年，宝马(mǎ)集团在中国市(shì)场销量(liàng)达到79万(wàn)辆，包括宝马品牌(pái)与MINI品牌，约(yuē)占全(quán)球销量(liàng)的33％，而MINI品(pǐn)牌的在华销量仅2.87万辆，约占集团在华总(zǒng)销量(liàng)的3.6％。

　　据(jù)了解，本次参加(jiā)上海车展(zhǎn)，是去年11月(yuè)以来(lái)，齐普策(cè)第三次访问中国。首次是陪同(tóng)德(dé)国总理舒尔茨访华。第(dì)二次是三(sān)个星期以前，齐普策参加了为期三(sān)天的中国发展高(gāo)层论坛，深(shēn)刻感受(shòu)到中(zhōng)国(guó)式现代化对世界的现代化发(fā)展具(jù)有开创意义。第三次便是这(zhè)届汽车行业的盛会。

　　不(bù)管是(shì)从行动(dòng)上(shàng)还是言辞上，都(dōu)可(kě)以(yǐ)看出宝马集团(tuán)对(duì)于中国市(shì)场的重视。

　　MINI中国发道歉声(shēng)明(míng) 网友(yǒu)：AI都比(bǐ)你会写

　　据“老板联(lián)播”报道，4月(yuè)20日，针(zhēn)对(duì)网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋一事(shì)，宝马方面回应称(chēng)：这是一(yī)个误(wù)会，目前公司正(zhèng)在处(chù)理这件(jiàn)事。对工(gōng)作人员管理不善，内部正在开会(huì)，会(huì)将工作(zuò)人员培训落实到(dào)位。另据九(jiǔ)派新闻(wén)视频(pín)报道，宝马mini展区现场一(yī)名工作人员表示：事发昨(zuó)天下(xià)午(wǔ)，后续总部会回应此事(shì)。

　　20日下午(wǔ)，官方正式回应终于来了。MINI中(zhōng)国(guó)表示，MINI发胶必须当天洗吗，发胶怎么洗掉发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！

　　“我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！”​​​MINI中国(guó)表示。

　　不(bù)过，该(gāi)道歉声明并(bìng)未赢得(dé)大多数网友谅解。排在(zài)靠前的评论称，“史诗级拉胯公关(guān)”、“就这(zhè)”、“AI都比你会写”。

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