雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，1兆欧等于多少千欧，1兆欧等于多少欧姆单位换算这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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