4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了(le)冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女性工作人(rén)员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放完(wán)。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和(hé)双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联(lián)系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作人(rén)员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下Mini品湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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