无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选中国内战打了几年，中国内战打了几年时间择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的中国内战打了几年，中国内战打了几年时间宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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