交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台(tái)规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客和驾(jià)驶员合(hé)法权益。督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平合公司(sī)如实(shí)向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服(fú)务(wù)和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高压态势，对(duì)存在gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa(zài)违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码(mǎ)标价等要(yào)求，不(bù)得(dé)以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参(cān)与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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