雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù闯关东三个儿子的结局，闯关东三个媳妇的结局)部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职闯关东三个儿子的结局，闯关东三个媳妇的结局业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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