无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一(yī)步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”桃花谢了春红太匆匆全诗译文，桃花谢了春红太匆匆全诗拼音毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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