金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见》明确，加(jiā)强从业主体(tǐ)管理。严格落实经纪机构备(bèi)案制度。全不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情(quán)面推行(xíng)经纪(jì)从业人员实名登(dēng)记(jì)。经纪服务内容(róng)由基(jī)本(běn)服务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务。意见明(míng)确，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监管总(zǒng)局关(guān)于规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进房(fáng)屋交易、提(tí)高交易效(xiào)率、保障交(jiāo)易安全具有(yǒu)重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分(fēn)房地产经(jīng)纪机构(gòu)存(cún)在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收取过高费(fèi)用、未明(míng)码标价、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人信息等问(wèn)题，加重交易当事人负担(dān)、侵(qīn)害(hài)其合法权益。为规范房地产经纪服(fú)务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格落实(shí)房地产经纪机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品(pǐn)房销售和(hé)存(cún)量房买卖、租赁提(tí)供代理、居间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地产经纪管理办(bàn)法》规定向所在地住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员管理(lǐ)。经(jīng)纪(jì)从业人员(yuán)提供服务时(shí)，应当(dāng)佩(pèi)戴经(jīng)实名登记的工作(zuò)牌(pái)、信(xìn)息(xī)卡等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪服务由基本服(fú)务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务是(shì)房地产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提供(gōng)的(de)一揽子必要服(fú)务(wù)，包括提供房源客源信息(xī)、带(dài)客户看(kàn)房(fáng)、签订房屋交易(yì)合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸(shēn)服(fú)务(wù)是房地产经纪机(jī)构接受交易(yì)当(dāng)事(shì)人委托提(tí)供(gōng)的代(dài)办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务可(kě)以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费。房地(dì)产经纪服务收费(fèi)由(yóu)交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系(xì)等因素协(xié)商(shāng)确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低(dī)住房(fáng)买卖和租(zū)赁经纪服(fú)务(wù)费用。鼓励按照成交价(jià)格越高、服(fú)务费率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交易(yì)双方(fāng)共同承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪(jì)机(jī)构应(yīng)当在经(jīng)营门(mén)店、网站、客户端等场所或(huò)渠道，公示(shì)服务项目、服务内(nèi)容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延(yán)伸服务，应当分别明确服务项目和收费标(biāo)准。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构收费(fèi)前(qián)应当向交易当事人出具收费清(qīng)单，列明收费(fèi)标准(zhǔn)、收(shōu)费金(jīn)额，由(yóu)当(dāng)事人(rén)签字确(què)认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具(jù)有市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不(bù)得强制要求(qiú)加入平台的房地(dì)产经纪(jì)机构实行统一的经(jīng)纪服务收费(fèi)标准，不(bù)得(dé)干(gàn)预房(fáng)地产经纪机(jī)构自主决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄断行(xíng)为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易(yì)合同(tóng)。各地(dì)住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要制定房屋买卖(mài)合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪(jì)机构应当在经营(yíng)场所醒目位置公示(shì)合同示范文本，方便交易当事(shì)人(rén)使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易，应当(dāng)通过房屋网(wǎng)签(qiān)备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息(xī)保护法》，房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从(cóng)业人(rén)员不得非(fēi)法收集、使用(yòng)、加工、传输他人个人信息，不得(dé)非法买卖、提供或(huò)者(zhě)公开他人个人信息。房地产经纪机构(gòu)要(yào)建立健全(quán)客户个人信息(xī)保护(hù)的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格(gé)依法收集、使用、处理客户(hù)个人信息(xī)，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息。未经当事人同(tóng)意(yì)，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不得收集个人信息和(hé)房屋状况(kuàng)信(xìn)息，不得(dé)发送商(shāng)业性短信息或拨打(dǎ)商业性电(diàn)话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市(s不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情hì)、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建(jiàn)立健(jiàn)全房屋(wū)交易管理服务平(píng)台，加强(qiáng)对交易房源、房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业(yè)人员的(de)管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪机构(gòu)发布的房源信(xìn)息(xī)，应(yīng)当通过平台进行核(hé)验。鼓励(lì)通过房屋交易(yì)管理服务平台向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人提供(gōng)房源核验、房(fáng)源发布(bù)、合同网签(qiān)备案等便民服务。加强存量(liàng)房交易(yì)资金(jīn)监管，除(chú)交易(yì)当事(shì)人(rén)提出(chū)明确要求外，购(gòu)房款应纳入资(zī)金监管账户(hù)。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务(wù)费(fèi)用纳(nà)入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法违(wéi)规行为整治力度。各地住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要(yào)将规范房地(dì)产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合法权(quán)益等(děng)违法违规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案(àn)例(lì)。对收费明(míng)显高于市(shì)场平均水平的房地产经纪机(jī)构(gòu)，住房和(hé)城乡建设部(bù)门会(huì)同市(shì)场监管(guǎn)等(děng)部门(mén)采(cǎi)取(qǔ)约(yuē)谈等综(zōng)合措施进行(xíng)重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部(bù)门依法查处不按规定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为。对房地产经纪机(jī)构相关违法违规(guī)信息，市(shì)场监管(guǎn)部门要(yào)依(yī)法依(yī)规纳入国家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织要健全行规行(xíng)约，完善房地产经纪服务标(biāo)准和执业规则(zé)，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人员依(yī)法合规经营。对(duì)房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权(quán)益等情形的，房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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