4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工im医学上是什么意思(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给(gěi)到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上(shàng)前(qián)将放(fàng)置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我im医学上是什么意思们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和(hé)报(bào)道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开(kāi)了(le)调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保(bǎo)安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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