交通(tōng)运输部办(bàn)公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息(xī)化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书(shū)局发布切实做好网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台规范管理有(yǒu)关(guān)工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合公司(sī)如(rú)实向(xiàng)乘客(kè)提供车辆牌照和(hé)驾(ji凝神静气的意思 凝神静气是成语吗à)驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平台公司结(jié)合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根(gēn)据法定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行(xíng)为的网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价(jià)等(děng)要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合平台不(bù)得(dé)干预网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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