无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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