雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(s虎门销烟发生在哪里hì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事(shì)业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是(shì)京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系(xì)公(g虎门销烟发生在哪里ōng)司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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