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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门(mén)受理(lǐ)热(rè)线事项的公共服(fú)务平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平(píng)，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应接(jiē)必接(jiē)”的(de)原则(zé)，分类整合各级各部门设立的(de)面(miàn)向公众提供业务(wù)查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代(dài)表的依法监督和(hé)政协委员的(de)民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求(qiú)报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理马云看未来商铺的前景情况，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会公众(zhòng)进(jìn)行(xíng)公(gōng)示(shì)，主(zhǔ)动(dòng)接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用(yòng)系统督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多种方式(shì)，对(duì)承(chéng)办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各(gè)单位认(rèn)真履职尽责(zé)，确保(bǎo)群众诉求“事(shì)事(shì)有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能(néng)职(zhí)责、政策规定、办事(shì)流程和(hé)其他公共服务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务(wù)方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管理(lǐ)、服务方面(miàn)提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会发(fā)展的(de)违(wéi)法违规行为的举(jǔ)报(bào)马云看未来商铺的前景；

　　5、对政府部(bù)门及(jí)其工作人员在办事(shì)效率、行政效能方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热线(xiàn)电话(huà)是(shì)12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家行政机(jī)关的(de)决定和命(mìng)令，规(guī)定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所(suǒ)属各(gè)工(gōng)作部门的不适当的(de)指示和下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的(de)不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济(jì)和社会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)政区(qū)域内的经济、教(jiào)育、科学、文(wén)化(huà)、卫生(shēng)、体育(yù)事(shì)业、环境和资源(yuán)保(bǎo)护(hù)、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等(děng)行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和(hé)劳(láo)动群众(zhòng)集(jí)体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会秩(zhì)序(xù)，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的(de)合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利(lì)和尊重少数民族(zú)的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数(shù)民族聚(jù)居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少数民(mín)族(zú)发展政(zhèng)治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女的(de)男女(nǚ)平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中(zhōng)华人(rén)民共和国(guó)立法法(fǎ)》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就下列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规(guī)定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规定的国(guó)务院行政管(guǎn)理职(zhí)权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委员会的授权(quán)决定(dìng)先制定的行政法规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法律(lǜ)的(de)条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线事项(xiàng)的公共(gòng)服(fú)务平(píng)台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服(fú)务(wù)水平(píng)，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会治(zhì)理，维(wéi)护自(zì)然人、法人和(hé)其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必(bì)接”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议(yì)征集、民意调查等(děng)非紧(jǐn)急类政(zhèng)务(wù)热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受本级(jí)人大代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督(dū)和政协委员(yuán)的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办(bàn)理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公(gōng)众进行(xíng)公示，主动接受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流(liú)程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会(huì)管理、公(gōng)共(gòng)服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他(tā)组织危害群众生(shēng)命(mìng)财(cái)产安全、危(wēi)害公(gōng)共财(cái)产(chǎn)安全、影响(xiǎng)经济(jì)社(shè)会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门(mén)马云看未来商铺的前景及其工作(zuò)人员在办(bàn)事效率、行政效能方面(miàn)的表扬(yáng)。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表(biǎo)大(dà)会及其(qí)常务委(wěi)员(yuán)会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门(mén)和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作部门(mén)的不适当的指示和(hé)下级人(rén)民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境(jìng)和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事(shì)务、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公(gōng)民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区域(yù)内各(gè)少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区(qū)域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋(fù)予妇(fù)女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻自由等(děng)各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关(guān)交办的(de)其(qí)他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定(dìng)需要(yào)制定行政法(fǎ)规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律的事(shì)项，国(guó)务院根据全国(guó)人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定(dìng)的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全国人民代(dài)表大会及(jí)其(qí)常务委员会制定(dìng)法律。

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