雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)新联会是事业编制吗 加入新联会很厉害吗部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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