交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督(dū)管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平合(hé)公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合(hé)各(gè)自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全(quán)咨(zī)询服(fú)务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关(guān)部(bù)门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对(duì)存在违法违规行为的(de)网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落实(shí)明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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