雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。<淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀/p>

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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