雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(z丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体ǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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