雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个(gè)。长城有什么特点和景观特点 长城是谁修建的p>

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