又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间(jiān)，不少投(tóu)资(zī)者和期货公司人士反映，博易大师手(shǒu)机端突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情服务器”，然(rán)后就停留在(zài)这个阶段，一直无法往后(hòu)显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几位期货交易者，他们也向记者(zhě)证实，夜盘(pán)期间遭遇大半个小(xiǎo)时的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上(shàng)财富App无法登(dēng)录，持续大半个小时，有客户多个期货(huò)公司(sī)的(de)账户都无法登陆，行情软(ruǎn)件(jiàn)打不(bù)开，还(hái)以为是网(wǎng)络问题。突发状(zhuàng)况(kuàng)出现后，我们博(bó)易大(dà)师(shī)的技术群里均在反馈事故信息。”一(yī)家期(qī)货公司(sī)的技术部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间博易大师交易(yì)软件(jiàn)的技(jì)术群里报的(de)有广州、深圳(zhèn)、东莞(guǎn)等(děng)地，表面是(shì)所有广东的行情站点有问(wèn)题，客户主动连(lián)接，但是连不上也(yě)会自动切到就(jiù)近(jìn)的站点，具体(tǐ)原因不(bù)知道，还在等博易的(de)答(dá)复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员苦诉道，作(zuò)为一线服务人员，他只知道周五(wǔ)晚上客户投诉公司的(de)软件交易不了，最后才知(zhī)道是博易大师交易软件出(chū)现(xiàn)了(le)问题，直到(dào)周六也没见有答复。“我们(men)周五晚上没少被客户骂(mà)，周六早上还要给(gěi)客户解释。其实，我们(men)也(yě)很无奈，最终是我(wǒ)们一线市(shì)场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也(yě)有期货公司人(rén)士第一时间给博(bó)易大师(shī)的(de)客服打电话，对(duì)方回复说，正在排查。也有技术人员称，可(kě)能(néng)行(xíng)情线路出问题了，不过具(jù)体原因还(hái)需等(děng)博易大师的官方通知。截至发稿，博易大(dà)师(shī)还没有(yǒu)对此次事故进行(xíng)解释(shì)。

　　“我以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问题，把(bǎ)软件卸载后重(zhòng)新下载了(le)，不(bù)行；用无线和流量(liàng)也(yě)都(dōu)试了，还是不行，吓得(dé)我(wǒ)赶紧切换交易软件(jiàn)。”一位投资(zī)者(zhě)称。

　　记者在采访中了(le)解到中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家，目(mù)前手机(jī)下单方面，期货交易(yì)者用的(de)最多是(shì)国内某款第三方(fāng)软件，该(gāi)软件收(shōu)费(fèi)之后，很多公司都开发了自己的(de)App。现在交易者下单渠道(dào)比较多，一家出故障，还(hái)有(yǒu)别(bié)的可(kě)替代，对(duì)大多数交易者影(yǐng)响(xiǎng)不(bù)是特别(bié)大(dà)。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了解一(yī)共有四种手机下单渠道(dào)，如果一家出(chū)问题(tí)，另外几家都可(kě)以(yǐ)替(tì)代(dài)。如果客户(hù)用单一的博(bó)易App，那很大(dà)可能会受影响。”华南(nán)地区一家期货公司人员说。

　　记者了(le)解到，多家期货(huò)公(gōng)司都(dōu)向博易大师(shī)反映出现同样的问(wèn)题。对(duì)此，期货(huò中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家)公司和客户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登不上(shàng)去(qù)软件的(de)时(shí)候(hòu)，我们公司技(jì)术部和(hé)数智中心联合排查，先(xiān)查看是否是我们公司自(zì)身软件(jiàn)的问题，同时也(yě)将这(zhè)次情况及时反馈到博易技术交流群(qún)中。在博易(yì)技(jì)术交流(liú)群中，陆陆续续(xù)也(yě)有其(qí)他公司(sī)出现同样的问题(tí)。”上(shàng)述(shù)期(qī)货公司(sī)人员说，“发现问题(tí)后，我(wǒ)们领(lǐng)导(dǎo)在(zài)工作群里第一时间统筹(chóu)部署：一是技术(shù)岗与软件(jiàn)公(gōng)司继续联(lián)系，尽快找出问题并解决问题；二是客户经理做好对客户的安(ān)抚工作，并告知客户可以(yǐ)通过(guò)其他手(shǒu)机(jī)软件或电脑版(bǎn)的(de)软件下单，或者(zhě)打报单电话来(lái)解决下单问题；三(sān)是(shì)总部夜班交易岗(gǎng)时(shí)刻准备接听(tīng)客户(hù)保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不是新鲜事(shì)，但涉及范围(wéi)广。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提供商（服务商(shāng)）需要(yào)进(jìn)一步提升技术保(bǎo)障能力(lì)和稳定性，减少此类故障发(fā)生。

　　对交易者来说，交易软件出现(xiàn)故障(zhàng)会导致无法及时发送交(jiāo)易指令、错失行情、无法(fǎ)按照(zhào)意愿进行开平仓、止盈(yíng)止损偏(piān)离心理(lǐ)价位、不能及(jí)时(shí)调(diào)动(dòng)资金等(děng)一系列问题。

　　“为应对(duì)此类突发情况(kuàng)，投(tóu)资者(zhě)要有期货公司的客户经理(lǐ)的(de)联(lián)系方式(shì)或(huò)者熟悉期货公司的紧急报单电话，所有交易(yì)尽量带上止损。因(yīn)为期货交(jiāo)易本来就是(shì)有风险的，无论行情软件出现的突发情况还(hái)是(shì)期货(huò)行情的(de)剧烈(liè)波(bō)动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故(gù)障是交易风险的一部分，交易(yì)者应(yīng)该(gāi)平时做好类似(shì中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家)事件的(de)应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家