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　　12345政务服(fú)务(wù)便民热(rè)线(xiàn)（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设(shè)立(lì)的由电话(huà)12345、市(shì)长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以提高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社会治(zhì)理，维护(hù)自然人、法人(rén)和其他组俄罗斯会被美国耗死吗，俄罗斯会被美国搞垮吗织的合法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应(yīng)接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门设(shè)立的面向(xiàng)公(gōng)众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意调查(chá)等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级(jí)人大(dà)代表的(de)依(yī)法(fǎ)监(jiān)督和政协委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要(yào)求报(bào)送12345热(rè)线运(yùn)行情况及各部门办理情(qíng)况，并(bìng)通过适当方式向社会(huì)公(gōng)众进行公示(shì)，主动接受社会(huì)监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办、书面督(dū)办(bàn)、专项督办、批示督(dū)办等多(duō)种方式，对承办单位办理情况进行(xíng)催(cuī)办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共服务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服(fú)务方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会发展的(de)违法违(wéi)规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事(shì)效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员会(huì)的(de)决议，以及上级国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工作部门和(hé)下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作(zuò)部(bù)门的不适(shì)当的(de)指示和下级人民(mín)政(zhèng)府的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国(guó)家行政(zhèng)机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济(jì)和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的(de)经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事(shì)业和财政消备、民(mín)政、公安(ān)、民(mín)族(zú)事务、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的(de)财产(chǎn)，保(bǎo)护公民私(sī)人所有的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社(shè)会秩序(xù)，保障公(gōng)民(mín)的人(rén)身权利(lì)、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民(mín)族聚居的(de)地(dì)方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋(fù)予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的其(qí)他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法(fǎ)第(dì)八十九条(tiáo)规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项，国(guó)务院根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定先制定的(de)行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应当及(jí)时(shí)提请(qǐng)全国人民代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热(rè)线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理(lǐ)热线事项的(de)公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行政，创新社会(huì)治理，维护自然人、法人和(hé)其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必(bì)接”的(de)原则，分类(lèi)整合各级各(gè)部门设立的面向公众提供业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集(jí)、民意调查(chá)等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级(jí)人大代表的依法监督和政协(xié)委员的民主监督，根据(jù)要(yào)求报(bào)送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部门(mén)办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等(děng)多种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方(fāng)位的(de)监督和(hé)多种形式的督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规(guī)定、办事(shì)流程和其(qí)他(tā)公共服务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理(lǐ)、社(shè)会管理、公共服务方面的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共(gòng)财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发展的违法违(wéi)规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其(qí)工(gōng)作人(rén)员在办事(shì)效率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会(huì)的决议，以及上(shàng)级(jí)国家行政(zhèng)机(jī)关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门(mén)和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部门(mén)的不(bù)适当的指示(shì)和下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区(qū)域内的(de)经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设(shè)事业和财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划(huà)生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有的财产和劳动群(qún)众集体(tǐ)所有(yǒu)的(de)财产，保护公民私人所有(yǒu)的(de)合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行(xíng)政区域(yù)内各少数民族聚居的地方(fāng)依(yī)照宪法和法(fǎ)律实行区(俄罗斯会被美国耗死吗，俄罗斯会被美国搞垮吗qū)域(yù)自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法(fǎ)律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻(yīn)自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国(guó)家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制定(dìng)行(xíng)政法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条(tiáo)规定的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员会制定法律(lǜ)的事项，国(guó)务(wù)院根据(jù)全国人民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的授权(quán)决定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法律的条件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当及时提请全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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