无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉左眉毛有一根特别长是什么意思？(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)左眉毛有一根特别长是什么意思？三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细(xì)节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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