雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团(t一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么uán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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