金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近(jìn)日联合印发(fā)的《关于(yú)规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务(wù)的(de)意(yì)见》明确，加强从业(yè)主体管理。严(yán)格(gé)落实经纪机(jī)构备案(àn)制度。全面(miàn)推行经纪从业人员实名(míng)登记(jì)。经纪服务(wù)内容由基本服务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基本(běn)服务是促成房屋(wū)交易提供(gōng)的(de)一(yī)揽子必要服(fú)务，延伸(shēn)服务是可单(dān)独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务(wù)收(shōu)费。经纪(jì)机构不(bù)得(dé)滥用(yòng)市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得干预经纪(jì)机构(gòu)自(zì)主决定收费标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设(shè)部市场监管总局关于规范(fàn)房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务的意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直(zhí)辖市(shì)及(jí)新疆生(shēng)产(chǎn)建设(shè)兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)对促进房屋交易、提(tí)高(gāo)交易效率、保(bǎo)障交易安(ān)全具有(yǒu)重要作用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构(gòu)存在利用房源客(kè)源优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费(fèi)、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重交易当事人负担、侵害(hài)其合法权益。为(wèi)规(guī)范房地产经(jīng)纪服务，加强房(fáng)地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新(xīn)建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁提供代(dài)理、居(jū)间(jiān)等经纪服务的(de)机构(gòu)，应当按照《房地产经纪管理办(bàn)法》规定(dìng)向所在地(dì)住房和城(chéng)乡建设部(bù)门备案(àn)。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要全面(miàn)推(美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗tuī)行经(jīng)纪从业(yè)人员实(shí)名登记，加强(qiáng)经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员管理。经纪(jì)从业人员提(tí)供服务(wù)时(shí)，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示(shì)从(cóng)业信(xìn)息(xī)，接受社(shè)会监(jiān)督。

　　二、明确经(jīng)纪服(fú)务内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经纪(jì)服(fú)务由基本(běn)服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗)房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构为(wèi)促(cù)成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房、签订房屋交易(yì)合同(tóng)、协(xié)助办(bàn)理(lǐ)不(bù)动产登记等。延伸服务(wù)是(shì)房(fáng)地产经纪机构接受(shòu)交易当(dāng)事人委托提供的(de)代办贷(dài)款等(děng)额外服务，每(měi)项服务可以单独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地产经纪服务(wù)收(shōu)费由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系(xì)等(děng)因素协商确定。房地(dì)产经纪机构要(yào)合理(lǐ)降低住房(fáng)买卖和租(zū)赁经纪服务(wù)费用。鼓(gǔ)励按(àn)照(zhào)成交价格(gé)越(yuè)高(gāo)、服务费率越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同(tóng)承(chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经(jīng)纪机构应当在(zài)经(jīng)营(yíng)门店、网站、客户端(duān)等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内容和收费标准，不得(dé)混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服(fú)务，应当分别明确(què)服(fú)务项(xiàng)目(mù)和收费(fèi)标准。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)收费前(qián)应当向(xiàng)交易(yì)当事人出(chū)具收费清单(dān)，列明收费标(biāo)准、收费金额(é)，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收费。具有市(shì)场支配地位的房地产经(jīng)纪机构，不得滥用市场支配(pèi)地(dì)位以(yǐ)不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得强(qiáng)制要求加入(rù)平台的房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)实行统一(yī)的经(jīng)纪服务收费(fèi)标(biāo)准，不得(dé)干预(yù)房地(dì)产(chǎn)经纪机构自主决定(dìng)收费标(biāo)准。房地产经纪机构、房(fáng)地产互联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反垄断调(diào)查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门要(yào)制(zhì)定房(fáng)屋(wū)买卖合同、租(zū)赁(lìn)合同、经纪服务(wù)合同示范文(wén)本。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目(mù)位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事(shì)人使用(yòng)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋网(wǎng)签备(bèi)案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护(hù)。贯彻落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个(gè)人(rén)信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人(rén)员不得非(fēi)法收(shōu)集(jí)、使用、加工、传输他人个人信息(xī)，不得非法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构(gòu)要(yào)建立健全客(kè)户个人信息(xī)保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信(xìn)息，采取有效(xiào)措(cuò)施防范泄露或非法使用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)不(bù)得(dé)收集(jí)个人信息(xī)和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建立健全房屋交易(yì)管理服务平台，加(jiā)强(qiáng)对(duì)交易房源、房地产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通过平(píng)台(tái)进(jìn)行核验(yàn)。鼓励(lì)通过房(fáng)屋交易管理服务平(píng)台向交易(yì)当事(shì)人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资(zī)金监管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳(nà)入资(zī)金(jīn)监(jiān)管账户(hù)。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务(wù)费用纳入交(jiāo)易资金监管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设部门要(yào)将规(guī)范房地产经纪(jì)服(fú)务纳入房地产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治的(de)重(zhòng)要内容，会同有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法权益等违法违(wéi)规行为，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收费(fèi)明显(xiǎn)高于市场平均水平(píng)的房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门会同市场监(jiān)管等(děng)部门采取约谈等(děng)综合措施进行重(zhòng)点监(jiān)管(guǎn)。市场(chǎng)监管(guǎn)部门会(huì)同(tóng)有(yǒu)关部(bù)门依(yī)法查(chá)处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪(jì)服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行(xíng)为。对房地产经(jīng)纪机构相关违法违规信(xìn)息，市(shì)场监(jiān)管(guǎn)部门(mén)要依法依规纳入国(guó)家企业信用(yòng)信息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织要健(jiàn)全(quán)行规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准和执(zhí)业(yè)规则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员依(yī)法合规经(jīng)营。对房(fáng)地产经纪机构(gòu)及(jí)从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯客户(hù)个(gè)人信(xìn)息合法权(quán)益等情形的，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设部 美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗>

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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