金融界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明(míng)确(què)，加强从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实经纪机构(gòu)备案制(zhì)度(dù)。全(quán)面推行经纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由(yóu)基本服(fú)务和延伸服(fú)务组成。基本服务是促成房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要服务，延(yán)伸服(fú)务是可单独提供的额(é)外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台(tái)不得干(gàn)预经纪机构自主决定(dìng)收(shōu)费标(biāo)准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房(fáng)和城乡建设部市场监(jiān)管总局关于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市(shì)及新疆生(shēng)产建设兵团住(zhù)房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效(xiào)率、保障交易安全具有重要(yào)作用(yòng)。近年来，部(bù)分(fēn)房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费(fèi)用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥(làn)用(yòng)客户(hù)个(gè)人信息(xī)等(děng)问题(tí)，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害(hài)其合法权(quán)益。为规范房地产经纪(jì)服务，加强(qiáng)房地产经纪行业管理(lǐ)，促进房地产(chǎn)市(shì)场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实房地产经纪机构(gòu)备案制(zhì)度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的(de)机构，应当按(àn)照《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定向所在(zài)地住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪(jì)从业人员实名(míng)登记(jì)，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服务(wù)时，应当(dāng)佩戴经(jīng)实名登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受(shòu)社(shè)会(huì)监督。

　　二(èr)、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务由基本(běn)服务和(hé)延(y手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州án)伸服务组成。基(jī)本服务是房地产经(jīng)纪(jì)机构为(wèi)促成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源(yuán)信息、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延(yán)伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易当(dāng)事(shì)人委托提供的代(dài)办贷款等额(é)外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收费由(yóu)交(jiāo)易各方根据服(fú)务内(nèi)容(róng)、服(fú)务质量，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经纪(jì)机构要合(hé)理降(jiàng)低住(zhù)房买卖(mài)和租赁经纪(jì)服务费用。鼓励按(àn)照成交(jiāo)价格越高、服(fú)务费率越低的原则实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共(gòng)同承(chéng)担经纪服(fú)务费用。

　　四(sì)、严格实(shí)行明码标价。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)应当在(zài)经(jīng)营门店、网站、客户(hù)端(duān)等(děng)场所或渠(qú)道，公示服务(wù)项目、服(fú)务内容和(hé)收费标准，不得混合标价和(hé)捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构提供的基本服(fú)务(wù)和手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州延伸服务，应当分别明确服务项目和(hé)收费标准。房地产经纪(jì)机构收费前(qián)应(yīng)当向交易当(dāng)事(shì)人出具(jù)收费清(qīng)单(dān)，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥(làn)用市(shì)场(chǎng)支(zhī)配地(dì)位以不公(gōng)平(píng)高(gāo)价收(shōu)取经(jīng)纪服务(wù)费用。房地产互联(lián)网(wǎng)平台不得(dé)强制要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实行(xíng)统(tǒng)一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经纪机构、房(fáng)地产互联(lián)网平台(tái)、相(xiāng)关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行为的，市场监管(guǎn)部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易(yì)合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所(suǒ)醒目(mù)位置公示合同示范文本(běn)，方便(biàn)交(jiāo)易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和(hé)国个人信息(xī)保护(hù)法》，房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)及(jí)从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信(xìn)息，不得非法买卖、提(tí)供或(huò)者(zhě)公开(kāi)他人(rén)个人信(xìn)息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)要建立健全(quán)客户个(gè)人信息保护(hù)的内(nèi)部(bù)管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取(qǔ)有效(xiào)措施防范泄露(lù)或非法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人同(tóng)意，房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员不(bù)得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息(xī)，不得(dé)发送商业性短信息或拨(bō)打商业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提(tí)升管理服(fú)务(wù)水平。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理服务平台(tái)，加强(qiáng)对(duì)交易房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪机(jī)构发布(bù)的房源信息，应当通(tōng)过平(píng)台进行核验。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服务平(píng)台向交易当事人提(tí)供房源核验(yàn)、房源(yuán)发布、合同网(wǎng)签备(bèi)案(àn)等便民(mín)服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购(gòu)房款应(yīng)纳(nà)入资金监(jiān)管账(zhàng)户。鼓励房(fáng)地产经纪机(jī)构将经(jīng)纪服(fú)务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加(jiā)大(dà)违(wéi)法违规行(xíng)为整治力度(dù)。各地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规(guī)范(fàn)房地产经纪服务纳入(rù)房(fáng)地(dì)产(chǎn)市场秩序整治(zhì)的重要内(nèi)容，会同(tóng)有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违规(guī)行为，曝(pù)光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部门会同市场(chǎng)监管等(děng)部门采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施(shī)进行(xíng)重点监管(guǎn)。市场监管部门会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处(chù)不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行(xíng)为(wèi)。对房地产经纪机构相关违(wéi)法违规信息(xī)，市场监管部门要依法依规纳入国家企(qǐ)业信(xìn)用信息公示系统。

　　十(shí)、加强行(xíng)业自(zì)律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行(xíng)约，完善房地产经(jīng)纪服务标(biāo)准和执(zhí)业规(guī)则(zé)，引导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依(yī)法合规经营。对房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员存(cún)在收费不规(guī)范、侵犯(fàn)客(kè)户(hù)个人(rén)信息合法(fǎ)权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据行规行(xíng)约(yuē)给(gěi)予自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部

　　市(shì)场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州