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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民热线(xiàn)（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各(gè)地(dì)市人民(mín)政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信(xìn)、手机(jī)客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式(shì)组成的专门受(shòu)理(lǐ)热线事项的(de)公共服务平(píng)台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务(wù)水平，推进依法行(xíng)政，创新社(shè)会治理，维(wéi)护自然(rán)人(rén)、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织的(de)合法权(quán)益(yì)。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部(bù)门设立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨(zī)询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接(jiē)受本级(jí)人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的(de)民主监(jiān)督(dū)，根据要求报(bào)送12345热线运行情(qíng)况及各部门(mén)办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方(fāng)式向(xiàng)社会公众进行(xíng)公(gōng)示(shì)，主动接受社会监督(dū)；

　　综合(hé)运用系统督办、书(shū)面督办、专项督(dū)办、批示督办等多(duō)种方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监督和(hé)多(duō)种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定、办事流程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务方面的投诉以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务(wù)方面提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和其他组织危害群众(zhòng)生命财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影(yǐng)响经济(jì)社(shè)会发(fā)展的违法违规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工(gōng)作(zuò)人(rén)员在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府热(rè)线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民代表大会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会(huì)的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作部门的不(bù)适(shì)当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免(miǎn)、培训(xùn)、考核(hé)和奖惩国(guó)家行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会(huì)发展计(jì)划、预算，管理本行(xíng)政区(qū)域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事(shì)业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利(lì)、民主权(quán)利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经(jīng)济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊(zūn)重少数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济(jì)和文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的(de)男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十九(jiǔ)条(tiáo)规(guī)定的国(guó)务院行(xíng)政管理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大(dà)会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行(xíng)政法(fǎ)规(guī)，经(jīng)过实(shí)践检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条(tiáo)件成(chéng)熟(shú)时，国务院(y安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统uàn)应当(dāng)及时(shí)提请全国人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便(biàn)民(mín)热线（简称12345热线），指各地(dì)市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门受理热(rè)线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服(fú)务水平，推进(jìn)依法行政，创新(xīn)社会治(zhì)理(lǐ)，维护自(zì)然(rán)人、法人和(hé)其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合(hé)各级各(gè)部门设立的面(miàn)向公众(zhòng)提(tí)供业务(wù)查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的(de)民主监督，根据要(yào)求报(bào)送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及(jí)各部(bù)门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主(zhǔ)动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专(zhuān)项(xiàng)督办、批示督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使各(gè)单(dān)位认真履职尽责，确保群众诉求“事事(shì)有(yǒu)回(huí)音、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共服务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的(de)投诉以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和(hé)其他组织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共(gòng)财产安全(quán)、影响经(jīng)济(jì)社会(huì)发展的违法违规行(xíng)为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政(zhèng)效能方面的表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市(shì)政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民(mín)代表(biǎo)大会及其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会的决议，以及(jí)上级(jí)国(guó)安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统家行(xíng)政机关的决定和命令，规(guī)定行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作部门(mén)的不适当的(de)指示和下级人(rén)民政府的不适当(dāng)的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核(hé)和(hé)奖惩(chéng)国家行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国(guó)民(mín)经济(jì)和社会发展(zhǎn)计(jì)划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域(yù)内(nèi)的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事(shì)业(yè)、环境和资(zī)源保护、城乡建设(shè)事业(yè)和财政消备、民政、公安、民(mín)族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所(suǒ)有的财产和(hé)劳动群(qún)众集体所有的(de)财产(chǎn)，保(bǎo)护(hù)公民私人(rén)所有(yǒu)的合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩序(xù)，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民(mín)族的(de)权利和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民(mín)族(zú)聚居的地(dì)方(fāng)依(yī)安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统照(zhào)宪法和法律实行(xíng)区域(yù)自治(zhì)，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋予妇(fù)女(nǚ)的男女平(píng)等(děng)、同(tóng)工(gōng)同酬和婚姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办的(de)其(qí)他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六(liù)十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根(gēn)据宪(xiàn)法和法律，制定行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定(dìng)需要(yào)制定(dìng)行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律(lǜ)的(de)事项，国(guó)务院根据全国人民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常(cháng)务委员会(huì)的授权决(jué)定先制定的行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务(wù)院应当及(jí)时提(tí)请全国人(rén)民代表大(dà)会及其(qí)常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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