无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)体校怎么考,上体校需要什么条件呢，体校需要什么条件可以考？横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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