雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持(chí)德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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