无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系统(t帧率是高好还是低好，王者帧率是高好还是低好ǒng)化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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