雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休431mm是多少厘米 431mm是多少米并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Min431mm是多少厘米 431mm是多少米d数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(l431mm是多少厘米 431mm是多少米éi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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