无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分保送生是什么意思 如何成为保送生，中考保送生是什么意思为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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