4月(yuè)20日，作(zuò)为国内规模(mó)最(zuì)大的民营能源企业之(zhī)一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报告。这份(fèn)长达(dá)72页的(de)社会责任报告，就公(gōng)司环(huán)境(jìng)、社会和管治三(sān)个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多方(fāng)的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年(nián)度杰(jié)出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事(shì)长王玉锁(suǒ)指出，ESG的(de)理念是推动人类(lèi)社(shè)会可持续发(fā)展，这个(gè)理念(niàn)很好地体现了(le)企业公民的社(shè)会价值。作为一家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应(yīng)有所作为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维(wéi)度(dù)举足轻重，特别(bié)是在国(guó)内“双碳”背景下，能源企业肩负(fù)重要使命。新(xīn)奥股份一方面(miàn)积(jī)极主动履(lǚ)行低碳(tàn)减排义务，承诺2030年实(shí)现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现碳中和，带动产业绿(lǜ)色低碳转型，为营造(zào)绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改(gǎi)进”的环境管理(lǐ)方针(zhēn)，不断落实环保工作(zuò)主体(tǐ)责任，明确内(nèi)部员工的环保职(zhí)责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作不只是新奥股份领导层付诸实践，公司的每一位员工(gōng)都(dōu)有相关意识(shí)、决心和实际(jì)举(jǔ)措。为(wèi)了更好落实环保工(gōng)作(zuò)，新奥股(gǔ)份(fèn)持续(xù)加(jiā)强员工节能环保意识(shí)，发(fā)起低碳绿(lǜ)色办公的倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主题宣(xuān)贯活动，促进员(yuán)工养成低(dī)碳办(bàn)公及生(shēng)活的习惯(guàn)，提升了公司(sī)低碳节能领域(yù)的黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳(tàn)排放强度(dù)同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全年(nián)无重大环(huán)境污染事件与违规行为，新奥(ào)股份及下属公(gōng)司(sī)66家通过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系认证(zhèng)。新奥(ào)股(gǔ)份助力社会及用(yòng)户病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语减排5288万吨，全年环保资金(jīn)投(tóu)入(rù)6029万元。

　　此外，作为行业气(qì)候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨(zī)询机构合作，开展(zhǎn)了领先(xiān)披露(lù)天然气(qì)产品全生命周期碳(tàn)排放范围三测算工作(zuò)，成(chéng)为国内能源(yuán)行业周期碳足(zú)迹的公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增(zēng)至百亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报告中的环(huán)境部分指出，公司秉(bǐng)持绿色发(fā)展的理念，全面响应(yīng)国家“30、60”双碳(tàn)目标与能源转型战略，并(bìng)结合公(gōng)司(sī)的(de)业务范畴，全面探(tàn)索(suǒ)低碳能源与清(qīng)洁能源(yuán)解决方案，为(wèi)促(cù)进能源、经济、社会与(yǔ)环境的协调发展贡献(xiàn)力(lì)量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的(de)年(nián)度报(bào)告中可(kě)以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解(jiě)决方案(àn)的综合能源销售及(jí)服务项目营收表现强(qiáng)劲的成长性。20病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语22年这一(yī)业务实现营业收入(rù)120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增长38.12％，营(yíng)收增速超过(guò)公司平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合(hé)能源(yuán)项目完成建设并投(tóu)入运(yùn)营，累计(jì)已投运综合能源(yuán)项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能(néng)源销售(shòu)及(jí)服(fú)务(wù)项目营业收入

　　制图：金融界上市(shì)公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能(néng)源业务方面，公司充分运(yùn)用数智技术(shù)，强化泛能(néng)理念(niàn)牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓(zhuā)政府、客户绿(lǜ)色低碳(tàn)需求，聚焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大业务矩阵，各业务组织结合(hé)资源禀赋积极探(tàn)索光伏、冷(lěng)能(néng)发电可(kě)行(xíng)性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利(lì)用地面等(děng)区域的太阳能资源和接(jiē)收(shōu)站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑(zhù)光伏发电项目，装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运营(yíng)设施投(tóu)运规模(mó)较大(dà)的光(guāng)伏(fú)设施位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量(liàng)。

　　依托安(ān)全(quán)数智化(huà)技术，职业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告(gào)中(zhōng)的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司依托安全(quán)数智化，实(shí)现(xiàn)全业务场景(jǐng)下“看(kàn)得(dé)见、知重点(diǎn)、有人(rén)管(guǎn)”的安(ān)全智慧运营管理体系，实现从生产安全(quán)和数智安全双向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截(jié)至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份(fèn)职(zhí)业健康安全投入共计(jì)17.4亿元，设置专(zhuān)职安全(quán)管(guǎn)理人(rén)员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和(hé)总(zǒng)人次554,333次，无重大(dà)信息安全(quán)事故。此外，公(gōng)司员工百(bǎi)万(wàn)工(gōng)时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数0件，承包(bāo)商百万工(gōng)时(shí)工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积(jī)极在安全生产方面树立公司(sī)品牌(pái)外，公(gōng)司还积极开展以绿(lǜ)色(sè)工程、建校工程、励志工程(chéng)和素质工程为核(hé)心的多(duō)个(gè)公益(yì)慈善(shàn)项目，并参与乡(xiāng)村振(zhèn)兴行动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开展慈善(shàn)捐(juān)款共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户(hù)满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良(liáng)好的(de)企业治(zhì)理对于(yú)公司未来发展有着重(zhòng)要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了完善的企业治(zhì)理架(jià)构(gòu)，不断提升董事(shì)会运作效率，持续加强风险管理机制(zhì)建设，保障(zhàng)公司的(de)可持(chí)续发展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守上市(shì)地的(de)监管要求(qiú)，持(chí)续(xù)完善治理架构及内部管控体系。在多(duō)元化管制方面，公司以(yǐ)更加全面(miàn)综合的视角理(lǐ)解市场和客户的需求，提升公(gōng)司决策水平。其中(zhōng)，女性董事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提升至2022年的(de)36％。在合规运营方(fāng)面，公司不断加强风险管控，建立完(wán)善的风险(xiǎn)管控(kòng)体系，保障(zhàng)公司(sī)稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服团队(duì)综合素质，旨(zhǐ)在为(wèi)客户提供(gōng)专(zhuān)业、优质的服务。公司优化客(kè)户投诉(sù)处(chù)理机制，增加了“客户满意”管(guǎn)理(lǐ)原则，明确要(yào)求投诉调查过(guò)程须遵循客观(guān)性和真(zhēn)实性要求，对处理时效、处理流程与处理规(guī)则都进行闭环监督(dū)，对所有投诉事件(jiàn)进(jìn)行100％回(huí)访并收集最终客(kè)户(hù)评价，提升客户体验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股份的客户(hù)满(mǎn)意度为95.4分，客户(hù)投诉(sù)率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处(chù)理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天(tiān)然(rán)气(qì)大发(fā)展和产业数智(zhì)升(shēng)级(jí)的重大机(jī)遇，坚定推进业(yè)务(wù)创新(xīn)升(shēng)级(jí)，在(zài)可持续发展理(lǐ)念(niàn)引(yǐn)领下，探索(suǒ)落(luò)地公司在管治、环境及社(shè)会等多方面的高质量(liàng)发展新模式，携(xié)手所有同仁和(hé)伙伴共同谱写(xiě)中(zhōng)国式现(xiàn)代化的(de)能源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语