无需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包(bā什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空o)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规(guī)情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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