交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息(xī)化(huà)部办(bàn)公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书(shū)局发(fā)布切实(shí)做(zuò)好网约车(chē)聚合平(píng)台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权(quán)益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各(gè)自(zì)服务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部门(mén)要根据(jù)法定职责保持打击非法营运高压态(tài)势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网约车平(píng)台公司落实明码(mǎ)标价(jià)等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)不得(dé)干预网约(100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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