无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开(公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低公杂费包括哪些费用，公杂费包括哪些日用品透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与对技术(shù)条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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