无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这十斋日是哪几天，十斋日是哪几天是农历也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)十斋日是哪几天，十斋日是哪几天是农历于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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