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　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验，推进全网一体(tǐ)化建设，中通快递(dì)近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户(hù)服务专线(xiàn)的开通，中通快递(dì)全网的客服体系建设(shè)也因此得到进一步完善，客服流(liú)程(chéng)将(jiāng)变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站(z40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大hàn)式享有自助下单、业务咨询(xún)、快件(jiàn)查(chá)询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全年(nián)全天(tiān)候为广大客户(hù)开放，全(quán)网统(tǒng)一(yī)执行，有(yǒu)效解决(jué)了因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供(gōng)标准、流畅(chàng)的快(kuài)递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目(mù)维护等方面制(zhì)定了全网可行的实施(shī)方案，确保95311上线(xiàn)后的高效(xiào)运行。

中(zhōng)通快(kuài)递(dì)

　　中通(tōng)快递股(gǔ)份有限(xiàn)公司(sī)于2002年5月8日在上(shàng)海(hǎi)成立，是一家集(jí)快递、物流及其(qí)他业务于一(yī)体(tǐ)的大型集团公司，注册(cè)商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务(wù)规(guī)模较大(dà)、第(dì)一方阵中(zhōng)发展较快的快递企(qǐ)业(yè)，中通(tōng)快递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势(shì)，全(quán)年完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较201840目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大年扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润(rùn)较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务质量(liàng)方面，在申诉率、公众(zhòng)满(mǎn)意度方面中通也保持了(le)领先。40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大>

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络合(hé)作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运(yùn)输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中(zhōng)通快递成功登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券(quàn)交(jiāo)易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市(shì)以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在美上市，向全世界打开了一扇(shàn)了解中国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基(jī)于快递行业发展现(xiàn)状与趋(qū)势，为了进(jìn)一步维护服务(wù)品质和(hé)提(tí)升客户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快递费用调节(jié)机制，调整全(quán)国到上海地区的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议(yì)并结合各自(zì)实际情况(kuàng)实施(shī)。

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