交通(tōng)运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好网约车聚(j蝴蝶会采蜜吗ù)合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台公司要(yào)公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要(yào)督(dū)促网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司落(luò)实(shí)明码(mǎ)标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不(bù)得干预网约(yuē)车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得直接参与车(chē)辆调度(dù)及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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