雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kān15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟g)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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