11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应(yīng)日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起事(shì)故(gù)的起因是(shì)底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物(jiāng)深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似(shì)事故再发生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多位(wèi)用(yòng)户(hù)反映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司(sī)机无(wú)法接单等(děng)等。官方在此前的回应中称，如因系统故障(zhàng)导致的(de)费用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会在事(shì)故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师傅(fù)反馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机端后台崩溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账户余(yú)额截图，称(chēng)“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴(dī)方面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核查证实(shí)该图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳(kěn)请(qǐng)大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统问题导致(zhì)自(zì)己账号出问题被注(zhù)销(xiāo)。滴(dī)滴出行方面回应南都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前司机账号(hào)及提现功能(néng)一(yī)切正常，广大司机师傅(fù)们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台(tái)是每(měi)周二提现，服(fú)务等级高的司(sī)机可每(měi)天提(tí)现。据多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提(tí)现成功了。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师傅们关心受(shòu)影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括(kuò)出行(xíng)分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此(cǐ)次故障(zhàng)再次(cì)致(zhì)歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患(huàn)排查和升(shēng)级(jí)工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物定(dìng)性，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务(wù)已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 热忱用来形容什么词，热忱用来形容什么事物