雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部光速每秒多少公里绕地球多少圈，光速每秒多少米没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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