雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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